Vurderinger

Slik fungerer «Vurder»

Som selger eller kjøper kan du når som helst vurdere motparten – også selv om dere ikke har gjennomført en handel. På den måten kan du gi uttrykk for at det for eksempel er rom for forbedringer i kommunikasjonen, at avtaler ikke ble overholdt, eller lignende.

Når du har vurdert en motpart, er det denne vurderingen du senere kan endre. Det vil si at du ikke legger inn en helt ny vurdering hvis du vurderer personen på nytt. Slik kan du løpende justere inntrykket ditt av motparten.

Formål

Formålet med «Vurder» er å forbedre opplevelsen din av Reshopper. Hvis en bruker hovedsakelig får negative vurderinger, vil kundeservice ta tak i problemet og forsøke å løse det gjennom dialog, eller i siste instans be brukeren om å slutte å bruke Reshopper.

Anonymt

Den enkelte vurderingen er anonym og kan ikke ses av motparten. Kun gjennomsnittet av alle vurderinger er synlig.

Rapportering

Med innføringen av «Vurder» fjernes muligheten til å rapportere en bruker. I stedet kan du legge ved en kommentar til vurderingen som kundeservice kan se – denne vil ikke bli besvart med mindre det er nødvendig.

Hvis du mistenker svindel eller misbruk fra en annen bruker, kan du alltid kontakte oss på support@reshopper.com