Passord

NYHET

Fra mars 2026 begynner Reshopper å bruke engangskoder ved innlogging.

Det betyr at vi som hovedalternativ vil sende en unik engangskode på e-post når du skal logge inn. I en overgangsperiode kan du fortsatt bruke det gamle passordet ditt som en nødløsning. I løpet av våren vil vi imidlertid fjerne muligheten for å logge inn med passord.

Hvorfor gjør vi dette?

For å øke sikkerheten. Dessverre er vår erfaring at mange bruker svake, enkle passord – og kanskje til og med gjenbruker det samme passordet på tvers av ulike apper og nettsteder. Dette gjør det enkelt for kriminelle å misbruke informasjonen din på tvers av tjenester (et datainnbrudd der passordet ditt stjeles fra ett nettsted, kan utnyttes andre steder der du har brukt det samme passordet).

MEN – dette gjør også e-postkontoen din til det svakeste leddet i kjeden. Det betyr at du må sørge for at du:

• har et unikt og sterkt passord til e-postkontoen din
• har aktivert tofaktorautentisering

E-postleverandøren din har vanligvis en veiledning for hvordan du kan øke sikkerheten; bruk denne, eller be en venn om hjelp.

Mottar du ikke e-post fra oss?

Dette skyldes som regel én av to ting:

• at e-postadressen ikke lenger finnes i systemet vårt (inaktive profiler slettes automatisk)
• at spamfiltre stopper e-posten vår; dette skjer primært når vi sender til @hotmail- og @live-adresser (vi anbefaler å bruke en mer stabil e-postleverandør, f.eks. @proton eller @gmail)

Trenger du hjelp?

Hvis du ikke lenger har tilgang til e-postadressen som er registrert på Reshopper-kontoen din, eller hvis du ikke mottar e-post fra oss, kan du skrive til support@reshopper.com for å få hjelp.