Betalingskort

For å kunne bruke Reshopper Frakt må du knytte en betalingsmetode til Reshopper-kontoen din (kort, Apple Pay eller MobilePay). Som ved alle andre betalinger kan en betaling bli avvist av ulike årsaker.

For lav saldo (insufficient_funds)

Enten er det ikke penger på bankkontoen som betalingskortet er knyttet til, eller så er det reserverte beløp som overstiger det banken anser som tilgjengelig saldo.

I dette tilfellet kan du enten velge å sette inn mer penger på kontoen, eller bytte betalingskort via «Deg» (butikken din) -> «Innstillinger» -> «Betalinger og utbetalinger» og deretter finne punktet «Betalingsmetode».

Aksept mislyktes

Hvis du som selger opplever at du ikke får godkjent et kjøp, og det dukker opp en melding der det står «Aksept mislyktes» (se bildet nedenfor), skyldes dette som regel problemer med kjøperens kort. Be gjerne kjøperen om å kontakte oss på support@reshopper.com dersom det ikke hjelper å oppdatere kortopplysningene.