FAQ – Eier

Automatisk oversatt fra dansk

Innhold

Vil du sende klær til salg?

Du kan få hjelp til å selge klærne dine ved å opprette en forsendelse her: Opprett forsendelse

Tilbake til toppen

Hva er en ekspert?

En ekspert er en annen privat Reshopper-bruker som har meldt seg til å hjelpe andre brukere med å selge klær.

Du får ryddet i skapet, og dere tjener begge penger på de brukte klærne 🙌🏻

Tilbake til toppen

Hvordan fungerer ekspertsalg / sending av klær til salg?

Det fungerer slik:

  • Du bestiller en forsendelse her og bruker pakkekoden vi gir deg for å sende klærne
  • Eksperten mottar klærne og legger dem ut på Reshopper med bilder og tekst
  • Eksperten står for salget, inkludert kommunikasjon med kjøperne
  • Når klærne er solgt, mottar du pengene på kontoen din 💸

Hvem setter prisen på varene?

Våre Reshopper-eksperter er eksperter på salg via Reshopper. Derfor bestemmer de hva varene skal koste og hvordan de presenteres (tekst og bilde).

Tilbake til toppen

Hva kan jeg sende?

Vi tar kun imot varer som oppfyller disse kriteriene:

  • Innenfor kategoriene klær og fottøy til barn (ikke klær som passer barn, men som er i voksenstørrelser)
  • Kan selges for minst 30 kroner
  • Er salgbare
    • Uten flekker eller skjolder
    • Uten hull
    • Luktfrie og uten parfyme
  • Er fra et godkjent merke
    • Vi tar ikke imot varer fra Shein og Temu, og heller ikke kopivarer. Alle andre merker er velkomne!

Hva skjer med klærne som ikke legges ut for salg?

Hvis varene ikke oppfyller kriteriene ovenfor, har Eksperten rett til å kvitte seg med varene uten ytterligere varsel etter at du har godkjent opprettelsen. Du betaler et håndteringsgebyr på 3 kr per vare som ikke oppfyller kriteriene; dette trekkes fra ved ditt første salg. Hvis du ønsker å få de avviste varene i retur, må frakt og håndteringsgebyr betales med en gang.

Se fullstendig prisliste her.

Tilbake til toppen

Hvor mye kan jeg sende?

Du kan sende så mye du vil – men ikke mer enn det som får plass i én flytteeske om gangen.

Hvis du har mer enn dette, må du opprette flere forsendelser.

Du kan opprette forsendelser her: Opprett forsendelse

Tilbake til toppen

Hvor mye tjener jeg?

Du får

  • 60 % av varenes pris
  • Hvis en vare selges for mer enn 300 kroner, får du 75 % av beløpet som overstiger 300 kroner. Hvis en vare selges for 400 kroner, mottar du altså (0,6 * 300) + (0,75 * 100) = 255 kroner.
  • Minus 6 kroner per vare i håndteringsgebyr
  • Hvis varen har ligget på lager hos Eksperten i mer enn 90 dager, trekkes det ytterligere 2 kroner per solgt vare per påbegynte måned

Eksempel

Eksperten selger 4 varer for deg til en samlet pris på 400 kroner. Varene har ligget på lager hos Eksperten i 4 måneder.

Du får:

  • 60 % av 400 kroner = 240 kroner
  • Minus 4 × 6 kroner i håndteringsgebyr = 216 kroner
  • Minus 4 × 2 kroner i lagergebyr (2 kroner for hver solgt vare i 1 måned) = 208 kroner

Se fullstendig prisliste for tjenester her.

Tilbake til toppen

Kan jeg se når varene mine er lagt ut, og følge med på salget?

Se varene

Du kan se varene Eksperten har opprettet for deg:

Følg med på salget

Du får et varsel og en e-post hver gang en Ekspert selger varer for deg.

Du kan også når som helst se en oversikt over salgene Eksperter har gjennomført for deg:

Tilbake til toppen

Hva skjer hvis varene mine ikke blir solgt?

Når varene har ligget på lager i 9 måneder, blir du bedt om å velge mellom:

  • Å få varene returnert til deg for egen regning, inkludert et håndteringsgebyr på 3 kr per vare + frakt
  • Å la rettighetene til varene gå over til Eksperten

Når du sender inn varer, har de en salgsperiode på 9 måneder. Det påløper et håndteringsgebyr på 6 kr. per vare pluss frakt dersom du ber om å få varene dine sendt i retur før salgsperioden er utløpt.

Tilbake til toppen

Hvor oppbevarer Eksperten varene?

Husk at Eksperten er ekspert på salg via Reshopper. Det betyr naturligvis også at Eksperten oppbevarer klærne på en trygg og forsvarlig måte, akkurat slik Eksperten ville gjort med sine egne klær som skal selges 🙌🏻

Tilbake til toppen

Hva skjer hvis pakken min kommer bort i posten?

Dette skjer heldigvis svært sjelden! Skulle uhellet likevel være ute, kompenseres forsendelser håndtert av Eksperten basert på den maksimale inntekten som kunne ha blitt oppnådd ved salg på Reshopper. Det er derfor lurt å ta et bilde av innholdet i forsendelsen før den sendes, slik at innholdet alltid kan dokumenteres. Hvis innholdet ikke er dokumentert, beregnes verdien ut fra gjennomsnittsprisen for alle varer håndtert av Eksperten, ganget med antall varer i forsendelsen. Vi gjør oppmerksom på at erstatningen maksimalt kan utgjøre 3 000 kroner.

Tilbake til toppen

Var denne artikkelen nyttig?

FAQ – Eier | Reshopper Hjelp