Mulig svindel

Når du handler på Reshopper og andre platforme, så kan du desværre en sjælden gang imellem møde folk, der ikke er der med gode intentioner. Hos Reshopper prioriterer vi tryghed og sikkerhed meget højt, og derfor har vi også køberbeskyttelse, når du handler via vores handelssystem Reshopper Fragt. Læs mere om vores køberbeskyttelse her.

Vi har desuden samlet nogle råd til at undgå at blive snydt:

• Undgå at betale med bankoverførsel eller straksoverførsel i bank. Der kan ske det, at når pengene er modtaget, sletter sælger deres bruger i app’en, og varen sendes aldrig. Brug meget gerne vores fragtløsning med køberbeskyttelse. Du kan også betale med eksempelvis MobilePay, når pakken er modtaget.
• Undgå en sælger, der ikke bor, hvor app’en viser, at de bor. Det kan være for at forsøge at få køber til at acceptere, at sælger sender varen i stedet for afhentning.
• Køb kun fra en sælger, der har billeder af sin egen vare. Undgå at købe, hvis de kun har billeder hentet fra nettet.
• Overvej om det kan være svindel, hvis sælger har varen til salg til en urealistisk lav pris. Dette kan være for at tiltrække flere købere hurtigt, så de ikke når at blive snuppet.
• Hvis sælgers shop er ny, kan det være et tegn på svindel, hvis noget af ovenstående er gældende. Det er selvfølgelig ikke et faresignal i sig selv.

Hvis der er foregået svindel eller uoverensstemmelser i en handel, som er lavet med køberbeskyttelse i Reshoppers handelssystem, og det ikke kan løses mellem køber og sælger, så vil Reshoppers support gå ind i sagen. Du kan tag fat i os på support@reshopper.com. Hvis der gives medhold til køber, dækker Reshopper op til 100% af varens værdi, dog maks 1000 kr.