FAQ - Ejer
Indhold
- Vil du sende tøj afsted til salg?
- Hvad er en Ekspert?
- Hvordan virker Ekspertsalg?
- Hvem sætter prisen?
- Hvad må jeg sende?
- Hvor meget må jeg sende?
- Hvor meget tjener jeg?
- Kan jeg se, når mine varer er lagt op og følge med i salget?
- Hvad sker der, hvis mine varer ikke bliver solgt?
- Hvor opbevarer Eksperten tingene?
- Hvad sker der, hvis min pakke mistes i posten?
Vil du sende tøj afsted til salg?
Du kan få hjælp til at få solgt dit tøj ved at oprette en forsendelse her: Opret forsendelse
Hvad er en Ekspert?
En Ekspert er en anden privat Reshopper-bruger, som har meldt sig til at hjælpe med at sælge tøj for andre brugere.
Du får ryddet op i skabet, og I tjener begge to penge på det brugte tøj 🙌🏻
Hvordan virker Ekspertsalg / Send tøj ind til salg?
Det virker sådan her:
- Du booker en forsendelse her og bruger den pakkekode, vi giver dig til at sende tøjet med
- Eksperten modtager tøjet og opretter det på Reshopper med billeder og tekst
- Eksperten står for salget, inklusive kommunikation med køberne
- Når tøjet er solgt modtager du pengene på din konto 💸
Hvem sætter prisen på varerne?
Vores Reshopper Eksperter er Eksperter i at sælge på Reshopper. Derfor bestemmer de hvad varerne koster og hvordan den præsenteres (tekst og billede).
Hvad må jeg sende?
Vi modtager kun varer, der opfylder disse kriterier:
- Inden for kategorierne Tøj og Fodtøj til Børn (ikke tøj som børn kan passe, men som er i voksenstørrelser)
- Kan sælges for min. 30 kroner
- Er salgsbare
- Uden pletter eller skjolder
- Uden huller
- Lugtfri og uden parfume
- Er et godkendt brand
- Vi modtager ikke varer fra Shein og Temu og modtager ikke kopi-varer. Alle andre brands er velkomne!
Hvad sker der med det tøj som ikke bliver sat til salg?
Hvis varerne ikke møder ovenstående kriterier har Eksperten ret til at bortskaffe varerne uden at underrette dig yderligere, når du har godkendt oprettelsen. Du betaler et håndteringsgebyr på 3 kr. per vare, der ikke møder ovenstående kriterier, som vil blive trukket ved dit første salg.
Hvor meget må jeg sende?
Du må sende alt det, du vil - men ikke mere, end der kan være i en flyttekasse af gangen.
Hvis du har mere end det skal du oprette flere forsendelser.
Du kan oprette forsendelser lige her: Opret forsendelse
Hvor meget tjener jeg?
Du får
- 60% af varernes pris
- Sælges en vare for mere end 300 kroner, så får du 75% af andelen over 300 kroner. Så sælges en vare til 400 kroner modtager du (0,6*300)+(0,75*100)=255 kroner.
- Minus 6 kroner per vare i håndteringsgebyr
- Hvis varen har været på lager hos Eksperten mere end 90 dage fratrækkes yderligere 2 kroner per solgt vare per påbegyndt måned
Eksempel
Eksperten sælger 4 varer for dig til en samlet pris på 400 kroner. Varerne har været på lager hos Eksperten i 4 måneder.
Du får:
- 60% af 400 kroner = 240 kroner
- Minus 4 * 6 kroners håndteringsgebyr = 216 kroner
- Minus 4 * 2 kroners lagergebyr (2 kroner for hver solgt vare i 1 måned) = 208 kroner
Kan jeg se når mine varer er lagt op og følge med i salget?
Se varerne
Du kan se de varer, Eksperten har oprettet fra dig:
- I appen under Indstillinger -> Send varer ind -> Vareoverblik
- På Reshoppers hjemmeside her: https://reshopper.com/da/expert/items
Følg med i salget
Du får en notifikation og en email, hver gang en Ekspert sælger varer for dig.
Du kan også altid se et overblik over de salg, Eksperter har lavet for dig:
- I appen under Indstillinger -> Send varer ind -> Salgsoverblik
- På Reshoppers hjemmeside her: https://reshopper.com/da/expert/sales
Hvad sker der, hvis mine varer ikke bliver solgt?
Når varerne har ligget på lager i 9 måneder bliver du bedt om at vælge imellem:
- At få varerne returneret til dig for din regning inkl. et håndteringsgebyr på 3 kr. per vare + fragt
- At lade rettighederne til varerne overgå til Eksperten
Når du sender varer ind, så har de en salgsperiode på 9 måneder. Der opkræves 6 kr. per vare + fragt i håndteringsgebyr, hvis du beder om at få dine varer sendt tilbage inden salgsperioden er udløbet.
Hvor opbevarer Eksperten tingene?
Husk at Eksperten er Ekspert i at sælge på Reshopper. Det betyder selvfølgelig også, at Eksperten opbevarer tøjet på en sikker og ordentlig måde, nøjagtig som Ekspert ville gøre med sit ejet tøj til salg 🙌🏻
Hvad sker der, hvis min pakke mistes i posten?
Det sker heldigvis rigtig sjældent! Skulle uheldet være ude, så kompenseres ekspertforsendelser på baggrund af den indtjening, der maksimalt kunne være opnået gennem salget hos Reshopper. Det er derfor en god ide at tage et billede af indholdet i forsendelsen inden afsendelse, så indholdet altid kan dokumenteres. Hvis ikke indholdet er dokumenteret, så udregnes værdien ud fra en gennemsnitspris på alle ekspertvarer ganget antal varer i forsendelsen. Vi gør opmærksom på, at der maksimalt kan opnås en erstatning på 3.000 kroner.